Mi mecánico habló de un contrato de servicio, qué es eso?
Muchos distribuidores de vehículos y otros, venden contratos de servicio opcionales: los fabricantes de vehículos ó compañías independientes formulan estos contratos. No todos los contratos de servicio son iguales, los precios varían y usualmente son negociables. Para ayudarle a decidir la compra de un contrato de servicio, considere:
- El costo.
- Las reparaciones que quedarán cubiertas.
- Si la cobertura se superpone a la cobertura proporcionada por cualquiera otra garantía.
- ¿En dónde se llevarán a cabo las reparaciones?
- Los procedimientos q ue se requieren para presentar una queja, tal como una autorización para reparaciones específicas ó el cumplimiento del calendario del mantenimiento del vehículo.
- Si los costos de reparación serán pagados directamente por la compañía al taller ó usted tendrá que pagar primero y después se le reembolsará este pago, y
- La reputación de la compañía que ofrece el contrato de servicio. Esto puede encontrarlo en la oficina del Fiscal General ó en la agencia local de protección al consumidor de su Estado.
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